Retour beleid

Retour beleid


Ben je niet tevreden over je bestelling?
Een item die niet past en of toch niet naar jou wens is, dat kan jammer genoeg wel eens voorkomen. Geen probleem! Bij ons kan je binnen 14 dagen jouw gekochte item retourneren. Hieronder zie je hoe dit kan en wat de voorwaardes hiervan zijn. 

Hoe retourneer ik?

Print het retourformulier uit, en vul het formulier in
Pak het item in de originele verpakking en voeg het retourformulier toe.
Je kan het pakket verzenden naar onderstaand adres, ( let op, doe dit wel met track en trace code, voor eventuele missing. Wij zijn niet aansprakelijk hiervoor.)

Madebylivi

Arendsplein 77c
4901kx Oosterhout

Het geld wordt na ontvangst van het retour direct terug gestort op de rekening. ( Met een max van. twee werkdagen.) 


Wat zijn de voorwaardes?

Gepersonaliseerde items mogen niet retour.
De kosten van de retourzending zijn voor de klant 
Oorbellen mogen vanwege de hygiëne niet worden geretourneerd.
Het item mag niet gedragen, gewassen, vies en of beschadigd zijn. Het item dient in originele staat met label geretourneerd te worden, anders kunnen wij het item niet accepteren.
Er word geen was garantie gegeven. Ontstaande problemen na het wassen is op eigen risico.
Het item dient in originele verpakking geretourneerd te worden
Items die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, kunnen niet meer geretourneerd worden en kunnen wij ook niet accepteren.